【悲報】モデーアの洗剤が液漏れしてた件とそこから思ったこと
アメリカから輸入されてるプロダクトだから起こるのか?
と一瞬思ったけれど、冷静に考えれば考えるほど、そういったことはなさそうだ。
箱詰めする時に、漏れていたら気づくはずだし、
なんで、こんなにもべっとり箱の中がついているんだろう。
よーく見ると、わかります。
持ってみると、洗剤が「つーーーー」って、垂れているのが見えますね。
おかしいと思って、慎重になったから良いものの、
何も考えずに、手に持っていたら、ベトッとついちゃいますね。
まぁ、洗い流せばいいんですが。
さて、なんでこんなことを書いたかというと。
中身にお金をかけていたとしてもそれ以外のサービスはどうなんだろうと
ビジネス視点で考えたいためです。
日本のサービスが良いという前提はありますが、
その基準が当たり前になりすぎると、こういったことでもクレームになります。
ネットワークビジネスは、製品原価が高く、良い原材料を使って、こだわりをもって作っていることのほうが多いです。
それはとても良い点ですが、それ以外のサービスが疎かになっている場合、
どのように見られてしまうのだろうか。
逆に、中身はそこそこだったとしても、手厚いサービスを行う会社であれば
応対されたときの印象が残り続け、ファンになる。
つまり、ものが良ければいいってわけじゃないのかもしれませんね。
色々考えさせられる事件でした。
あと、モデーアのサービスは大丈夫かと疑う瞬間でした。
▼ちなみに驚くべき内容▼
洗濯用液体洗剤の液漏れ☆(2個購入し2個とも液漏れ)
段ボールに液が付着していた。キャップが緩んでたのかと思ったらそうではなく、持ち手部から漏れが発生していた可能性。
ボトルの接着がうまく行かなかったのか?